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Politique de confidentialité

En vigueur dès le 30 juillet 2026

1. Généralités

CRESSCO AG prend la protection des données au sérieux et vous assure que vos données ne sont traitées que dans le but prévu. La sécurité de vos données est l’une de nos priorités absolues.

CRESSCO AG se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. La date de la version en vigueur figure au début du présent document.

Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles comprennent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance ou adresse e-mail).

En règle générale, vous pouvez utiliser notre site sans fournir de données personnelles. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois en requérir afin de vous offrir un service adéquat et personnalisé : envoi de votre CV pour une candidature ou dépôt d’une demande commerciale.

Les données personnelles ne sont donc pas traitées par défaut, mais uniquement dans certaines circonstances et à des fins déterminées. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir ces données si vous ne le souhaitez pas.

Veuillez noter que nous collectons des données techniques à partir des fichiers journaux et des cookies ; les détails figurent plus loin dans ce document.

Quand des données personnelles sont-elles traitées en lien avec le site de CRESSCO AG ?

Pour fournir nos services en ligne, CRESSCO AG ou des tiers autorisés traitent des données personnelles en lien avec :

  • le site web : les données personnelles sont traitées via les fichiers journaux, les cookies et les outils d’analyse de réseaux sociaux et d’autres prestataires ;
  • les formulaires de contact en ligne : les données personnelles sont saisies via les formulaires et transmises à l’entité ou au service compétent.

À quelles fins les données personnelles sont-elles traitées ?

  • Optimisation du site (p. ex. études de marché et mesure d’audience)
  • Personnalisation du site pour les utilisateurs
  • Recrutement
  • Demandes commerciales
  • Autres activités liées à l’entreprise
  • Garantie de la sécurité des données des utilisateurs de notre site
  • Traitement des demandes relatives aux données

Sur quelle base légale CRESSCO AG traite-t-elle les données personnelles ?

  • Nous recueillons votre consentement au traitement des données personnelles.
  • Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, directement lié à nos activités commerciales, comme le recrutement ou les demandes commerciales.
  • Des données personnelles peuvent être traitées en vertu d’obligations légales, par exemple en cas de communication à des tiers ou de délais de conservation.

2. Détails techniques

FICHIERS JOURNAUX

À chaque utilisation d’Internet, certaines données sont automatiquement transmises par votre navigateur et enregistrées par nos soins dans des fichiers journaux :

  • informations sur le type et la version du navigateur utilisé ;
  • système d’exploitation de l’utilisateur ;
  • fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur ;
  • adresse IP de l’utilisateur ;
  • date et heure de l’accès ;
  • sites web depuis lesquels le système de l’utilisateur accède à notre site ;
  • sites web consultés par le système de l’utilisateur via notre site ;
  • nom du fichier téléchargé ;
  • volume de données transféré ;
  • indication du succès du téléchargement.

Les fichiers journaux sont conservés à des fins d’analyse des dysfonctionnements et de sécurité. Ils sont stockés pendant 20 jours au maximum, puis supprimés, à moins qu’une conservation plus longue ne soit nécessaire à des fins de preuve.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés lors de la consultation d’une page web et enregistrés dans le navigateur de l’utilisateur. Lorsque la page correspondante est à nouveau consultée, le navigateur renvoie le contenu du cookie, ce qui permet de reconnaître l’utilisateur.

Quels cookies utilisons-nous et à quelles fins ?

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site plus convivial ainsi que pour mesurer et analyser son utilisation. Certains éléments de notre site nécessitent l’identification du navigateur, y compris après un changement de page. Nous utilisons également des cookies permettant d’analyser les habitudes de navigation.

Combien de temps les cookies sont-ils conservés dans le navigateur ?

Certains cookies sont automatiquement supprimés à la fin de la session (cookies de session), d’autres sont conservés dans le navigateur pour une durée déterminée ou indéterminée et ne sont supprimés que par une action de l’utilisateur dans les paramètres du navigateur (cookies temporaires ou permanents).

Bloquer ou supprimer les cookies ?

Le lien ci-dessous vous permet de vérifier si des cookies de divers prestataires sont activés et de vous opposer à la collecte ou à l’analyse de vos données via ces cookies : www.youronlinechoices.com

Le lien suivant permet de s’opposer globalement à de nombreux cookies, y compris ceux de prestataires américains : http://optout.networkadvertising.org

Des informations complètes sur les cookies sont disponibles sur le portail suivant : http://www.allaboutcookies.org

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables à la fourniture sécurisée de nos services en ligne. Cette catégorie comprend par exemple les cookies :

  • servant à identifier ou à authentifier nos utilisateurs ;
  • enregistrant temporairement certaines saisies des utilisateurs (p. ex. le contenu d’un formulaire en ligne) ;
  • conservant certaines préférences des utilisateurs (p. ex. paramètres de recherche ou de langue).

OUTILS D’ANALYSE WEB

Pour rendre notre site plus convivial et mener des études de marché, nous avons besoin d’informations statistiques collectées par des outils d’analyse web. Les profils d’utilisation établis par ces outils au moyen de cookies d’analyse ou de l’exploitation des fichiers journaux ne sont pas recoupés avec des données personnelles. Les outils n’utilisent pas les adresses IP des utilisateurs ou les abrègent immédiatement après leur collecte. Les fournisseurs de ces outils traitent les données uniquement en qualité de sous-traitants, conformément à nos instructions, et non à leurs propres fins.

Pour chaque outil d’analyse web, vous trouverez des informations sur le fournisseur concerné et sur la manière de vous opposer à la collecte et au traitement des données par cet outil. Notez que les outils fonctionnant avec des cookies d’opt-out sont spécifiques à l’appareil ou au navigateur et ne s’appliquent en général qu’à l’appareil ou au navigateur utilisé. Vous pouvez en outre empêcher toute création de profils d’utilisation en désactivant les cookies.

  • Google Analytics : Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Analytics avec la fonction complémentaire d’anonymisation des adresses IP proposée par Google : les adresses IP sont ainsi en règle générale déjà abrégées par Google au sein de l’UE et, dans des cas exceptionnels seulement, aux États-Unis ; elles ne sont en tout état de cause conservées que sous forme abrégée. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’analyse de vos données par cet outil en téléchargeant et en installant le module complémentaire disponible à l’adresse suivante : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

INDICATIONS TECHNIQUES SUR LES PARAMÈTRES DU NAVIGATEUR

Les paramètres de confidentialité de votre navigateur vous permettent d’empêcher des tiers de suivre votre navigation. Activez pour cela le mode privé. Il est également utile de désactiver ou de restreindre les cookies dans les paramètres du navigateur. Vous pouvez empêcher complètement le chargement de plugins au moyen d’extensions (bloqueurs de scripts) pour votre navigateur.

Vous trouverez de plus amples détails dans la documentation de votre navigateur :

  • Mozilla Firefox : instructions sous https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
  • Google Chrome : instructions sous https://support.google.com/chrome/answer/95647
  • Safari : instructions sous http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

FORMULAIRES DE CONTACT EN LIGNE

Les particuliers et les entreprises peuvent utiliser nos formulaires de contact en ligne pour soumettre des demandes et des documents, par exemple dans le cadre de candidatures, d’appels d’offres ou de demandes commerciales.

Une fois votre demande finalisée, les données transmises sont transférées sur notre plateforme informatique et traitées par des entités de CRESSCO AG ou par des prestataires tiers, dans la mesure où nous y avons un intérêt légitime ou avec votre consentement. Ces données ne sont traitées que pour la finalité commerciale prévue et sont supprimées dès que leur conservation n’est plus nécessaire, sauf disposition contraire d’autorités réglementaires ou légales.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, veuillez utiliser le formulaire de contact dédié disponible sur notre site ou nous écrire directement à office@cressco.ch.

LIENS VERS DES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas contrôlés par CRESSCO AG (p. ex. réseaux sociaux). La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites externes. Nous vous conseillons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité si vous souhaitez savoir comment vos données y sont traitées.

3. Communication de données personnelles à des tiers

Des données personnelles sont-elles communiquées à des tiers ?

En règle générale, nous ne communiquons vos données personnelles à CRESSCO AG ou à des tiers que si nous y avons un intérêt légitime ou si vous y avez consenti. Tous les tiers auxquels nous transmettons des données respectent nos exigences en matière de protection des données et garantissent le traitement, la conservation et la destruction de vos données conformément aux réglementations applicables.

Vos données peuvent en outre être communiquées à des tiers si nous y sommes tenus en vertu de dispositions légales ou d’une décision administrative ou judiciaire exécutoire.

Des tiers sont-ils chargés du traitement des données ?

Nous faisons appel à des prestataires externes pour le traitement des données. Ceux-ci interviennent en règle générale en qualité de « sous-traitants », qui ne peuvent traiter les données personnelles des utilisateurs de notre site que conformément à nos instructions. Par exemple, votre adresse e-mail peut être traitée par des prestataires techniques qui hébergent notre site et traitent les fichiers journaux décrits ci-dessus.

Des données personnelles sont-elles transmises à des destinataires dans un pays tiers (hors Suisse, UE ou EEE) ?

Nous transmettons également des données personnelles à des tiers ou à des sous-traitants établis hors de l’UE/EEE ou de la Suisse. Dans ce cas, nous nous assurons avant toute communication que le destinataire garantit un niveau de protection des données adéquat (p. ex. sur la base d’une décision d’adéquation pour le pays concerné, d’une certification du destinataire au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework et de son extension suisse, ou de l’application des clauses contractuelles types de la Commission européenne avec l’avenant suisse reconnu par le PFPDT) ou que nos utilisateurs y ont consenti.

Sur demande, nous pouvons vous fournir un aperçu des destinataires établis dans des pays tiers ainsi qu’une copie des dispositions spécifiquement convenues pour garantir un niveau de protection adéquat. Veuillez utiliser à cet effet le formulaire dédié aux demandes relatives aux données ou nous contacter à office@cressco.ch. Remarque générale : en cas d’acquisition de CRESSCO AG et de ses filiales par une société tierce, les données détenues par CRESSCO AG pourront être transférées à l’acquéreur conformément aux législations applicables.

4. Durée de conservation

Combien de temps CRESSCO AG conserve-t-elle les données personnelles ?

Toutes les données personnelles sont conservées, stockées et détruites conformément aux directives légales et réglementaires. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous y avons un intérêt légitime, afin de vous fournir notre site personnalisé et les services associés, pendant une durée maximale de dix ans. Dès que les données collectées ne sont plus nécessaires ou pertinentes au regard de la finalité pour laquelle elles ont été obtenues, nous les détruisons selon des standards sectoriels stricts.

Dans le cadre du recrutement, nous conservons les données personnelles des candidats pendant un an au maximum après la clôture de la procédure.

Notez que nous pouvons être tenus de conserver des données plus longtemps afin de respecter des obligations légales, par exemple dans le cadre de procédures judiciaires.

5. Droits des utilisateurs

Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

1. Droit d’accès : les utilisateurs ont le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation des données personnelles les concernant qui sont traitées et de savoir si ces données sont transmises vers un pays tiers.

2. Droit de rectification : les utilisateurs ont le droit de demander au responsable du traitement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes les concernant.

3. Droit à l’effacement : les utilisateurs ont le droit de demander au responsable du traitement l’effacement sans délai des données personnelles les concernant lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. Il en va de même lorsque la personne concernée retire son consentement ou s’oppose au traitement en l’absence d’intérêt légitime prépondérant du responsable, ou lorsque les données sont traitées de manière illicite. La personne concernée peut également exercer ce droit lorsque le responsable est légalement tenu de supprimer ces données ou lorsque celles-ci ont été collectées dans le cadre de services de la société de l’information.

4. Droit à la limitation du traitement : les utilisateurs ont le droit de demander au responsable du traitement la limitation du traitement.

5. Droit de retirer son consentement : les utilisateurs ont le droit de retirer à tout moment leur consentement au traitement de données personnelles les concernant pour une ou plusieurs finalités déterminées, lorsque le traitement repose sur leur consentement exprès. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

6. Droit d’opposition : les utilisateurs ont le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données personnelles les concernant lorsque celui-ci repose sur l’intérêt légitime du responsable ou d’un tiers. Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, les utilisateurs disposent d’un droit d’opposition absolu, exerçable à tout moment.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Adressez-vous pour cela à l’autorité compétente pour votre lieu de résidence.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, veuillez utiliser le formulaire dédié aux demandes relatives aux données disponible sur notre site ou écrire à office@cressco.ch.

6. Contact pour la protection des données

Pour toute information ou suggestion concernant la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire dédié disponible sur notre site ou par e-mail auprès du responsable de la protection des données de CRESSCO AG : office@cressco.ch.